プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年8月27日
本ポリシーは、Shopify向けアプリ「RIEVA 出荷検品」(以下「本サービス」といいます)における情報の取扱いについて定めるものです。
1. 基本的な考え方
本サービスが必要とするのは「読み取った商品が、この注文の商品かどうか」を判定するための情報です。 判定に必要のない情報は、はじめから取得しません。特に、購入者を特定できる情報は保存しません。
2. Shopifyに要求する権限
インストール時に、次の権限を要求します。それぞれの用途は以下のとおりです。
read_orders:検品対象の注文と、その商品・数量を読み取ります。read_products:商品のバーコード・SKU・商品名を読み取り、スキャンした商品と照合します。read_fulfillments:すでに出荷処理された注文を判別します。read_merchant_managed_fulfillment_orders:自社発送の対象となる出荷単位を読み取ります。write_merchant_managed_fulfillment_orders:検品完了後 に、ご指示に基づいて出荷処理を作成します。
注文情報を書き換える権限は、検品完了後の出荷処理のためにのみ使用します。 商品情報(バーコード・価格・在庫等)を書き換えることはありません。
3. 当社サーバーに保存する情報
- ストアのドメイン、インストール状態、ご契約プラン
- Shopify連携のためのアクセストークン
- 注文ID・注文番号・出荷単位のID
- 商品名・バリエーション名・SKU・バーコード・必要数量
- 検品担当者として登録された名前(および設定された場合はPINの照合値)
- スキャンの記録(読み取った値、判定結果、日時、担当者)
- 月ごとの検品完了件数
4. 保存しない情報
次の情報は、当社のデータベースに保存しません。
- 購入者のお名前
- 購入者のメールアドレス・電話番号
- お届け先住所
- お支払い情報・クレジットカード情報
検品作業に必要なのは、注文番号と商品・数量の情報です。お届け先や連絡先の情報は照合に使わないため、取得しません。
5. 利用目的
- 注文商品とスキャン結果の照合、および検品状況の表示
- 検品履歴の記録と参照
- プランの上限管理および課金に必要な件数の集計
- 不具合の調査、お問い合わせへの対応
- サービスの品質改善
6. 外部サービスの利用
本サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用しています。
- Shopify:注文・商品情報の参照、出荷処理、認証、課金
- データベースおよびアプリケーションのホ スティング事業者
- 障害検知およびエラー記録のためのサービス
エラー記録には、購入者を特定できる情報を含めません。 お客様の情報を、上記の提供目的を超えて第三者に販売または提供することはありません。
7. 安全管理
Shopify連携のアクセストークンは、当社が管理する領域に保存し、ストアごとにデータを分離して取り扱います。 検品担当者のPINを設定された場合、入力値そのものではなく照合用の値を保存します。 通信は暗号化された経路で行います。
8. 保存期間と削除
検品履歴は、お客様が過去の作業を確認できるよう、本サービスをご利用のあいだ保存します。
アプリをアンインストールされた場合、当社はShopifyからの通知を受けて、そのストアのアクセストークンの使用を停止し、以降の処理を行いません。 データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
また、Shopifyから購入者に関するデータの削除または開示の要請を受け取った場合、同社が定める手順に従って対応します。 ただし本サービスは購入者の個人情報を保存していないため、該当するデータは通常存在しません。
9. 従業員の情報について
検品担当者としてお客様が登録された名前は、検品記録に保存されます。 この情報の取得および利用について従業員に必要な説明を行う責任は、お客様にあります。 担当者を登録せずにご利用いただくこともできます。
10. 本ポリシーの変更
法令の変更や機能の追加に伴い、 本ポリシーを改定する場合があります。 改定した場合は、本ページの最終更新日を更新します。
11. お問い合わせ
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。